Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Bei Letters by Heart nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Wir sind verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und transparent darüber zu sein, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht

Wir werden Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte verkaufen, vermieten oder handeln. Ihre Daten gehören Ihnen, und wir respektieren das. Wir betreiben keine Form der Datenmonetarisierung oder des Datenaustauschs mit Werbetreibenden oder Datenmaklern.

Welche Informationen wir sammeln

Wenn Sie Letters by Heart nutzen, können wir folgende Informationen sammeln:

• Von Ihnen erstellte Inhalte: Die Liebesbriefe und Puzzles, die Sie erstellen, einschließlich Nachrichten, Namen und hochgeladener Bilder
• Nutzungsdaten: Grundlegende Analysen, um unseren Service zu verbessern (wie Seitenaufrufe und Funktionsnutzung)
• Technische Informationen: Browsertyp, Geräteinformationen und IP-Adresse (für Sicherheits- und Funktionszwecke)

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich, um:

• Unseren Service bereitzustellen und zu verbessern
• Ihre Liebesbriefe und Puzzles zu speichern, damit Sie darauf zugreifen und sie teilen können
• Die Sicherheit und Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen
• Auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten

Wir verwenden Ihre Informationen nicht für Werbung, Marketing oder andere kommerzielle Zwecke außerhalb der Bereitstellung unseres Services.

Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen gespeichert. Wir verwenden Firebase (Google Cloud Platform) für die Datenspeicherung, die robuste Sicherheit und Verschlüsselung bietet. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

Drittanbieter-Services

Wir verwenden die folgenden Drittanbieter-Services, um unsere Plattform zu betreiben:

• Firebase (Google): Für Datenspeicherung und Hosting
• Stripe: Für die Abwicklung von Zahlungen (wenn Sie physische Puzzles kaufen) - sie verarbeiten Zahlungsinformationen gemäß ihrer Datenschutzerklärung

Diese Services sind für das Funktionieren unserer Plattform erforderlich, aber wir teilen Ihre persönlichen Informationen nicht mit ihnen, außer was für ihre Services erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Der Datensammlung zu widersprechen (obwohl dies die Funktionalität einschränken kann)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter lettersbyheartofficial@gmail.com.

Cookies und Tracking

Wir verwenden minimale Cookies und Tracking-Technologien nur für wesentliche Funktionalität (wie das Speichern Ihrer Präferenzen) und grundlegende Analysen zur Verbesserung unseres Services. Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Drittanbieter-Tracking.

Datenschutz für Kinder

Unser Service ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: lettersbyheartofficial@gmail.com