Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Februar 2025

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei Letters by Heart. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, Dienste oder Produkte (der „Service“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unseren Service nicht. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; Ihre fortgesetzte Nutzung des Services nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

2. Beschreibung des Services

Letters by Heart bietet:

Wir bemühen uns, den Service verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb.

3. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um den Service zu nutzen. Wenn Sie unter 18 sind, sollten Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Mit der Nutzung des Services bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen und den Service in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen nutzen werden.

4. Nutzerinhalte und Eigentum

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen erstellten Inhalten – einschließlich des Textes Ihrer Liebesbriefe, Namen, Nachrichten und hochgeladener Bilder („Nutzerinhalte“). Mit der Übermittlung von Nutzerinhalten an den Service räumen Sie Letters by Heart eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zum Bereitstellen, Betreiben und Verbessern des Services zu speichern, anzuzeigen und zu übertragen (z. B. Anzeige Ihres Briefs für Personen mit dem Link, Hosten Ihres Puzzles). Wir erheben keinen Anspruch auf Ihr Eigentum an den Nutzerinhalten und werden sie nicht für Marketing oder andere kommerzielle Zwecke außerhalb des Services verwenden.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie das Recht haben, alle von Ihnen hochgeladenen Inhalte (einschließlich Bilder für Puzzles) zu nutzen und zu teilen und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Service nur für rechtmäßige und respektvolle Zwecke zu nutzen. Sie dürfen nicht:

Wir können Inhalte entfernen oder den Zugang sperren bzw. beenden, wenn wir in gutem Glauben annehmen, dass Sie diese Bedingungen oder geltendes Recht verletzt haben – ohne Vorankündigung, wenn wir dies für erforderlich halten.

6. Zahlungen und Rückerstattungen

Einige Funktionen (z. B. längere Liebesbriefe oder bestimmte Puzzle-Optionen) können eine einmalige Zahlung erfordern. Zahlungen werden von Stripe oder anderen von uns beauftragten Anbietern abgewickelt. Mit einem Kauf akzeptieren Sie deren Bedingungen und verpflichten sich, korrekte Zahlungsdaten anzugeben. Alle Gebühren sind in der beim Checkout angezeigten Währung.

Lifetime-Zugang: Soweit wir „Lifetime“- oder Einmalkauf-Zugang anbieten, gewähren wir Ihnen den Zugang, solange wir den Service und die jeweilige Funktion anbieten. Wir garantieren nicht, dass der Service oder eine bestimmte Funktion dauerhaft bestehen bleibt.

Rückerstattungen: Rückerstattungsanträge werden im Einzelfall geprüft. Bei rein digitalen Käufen (z. B. Lifetime-Brief-Zugang) kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist, wenn Sie eine Rückerstattung für angebracht halten. Bei physischen Puzzle-Bestellungen wird unsere Rückerstattungsrichtlinie beim Checkout oder auf der Bestellbestätigung erläutert. Kontakt: lettersbyheartofficial@gmail.com.

7. Geistiges Eigentum (unser Service)

Der Service – einschließlich Design, Marken, Software, Texte, Grafiken und sonstiger Materialien (mit Ausnahme Ihrer Nutzerinhalte) – ist Eigentum von Letters by Heart oder seiner Lizenzgeber und durch Urheber- und andere Immaterialgüterrechte geschützt. Sie dürfen unseren Service oder unsere Marken nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, ändern, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen.

8. Datenschutz

Ihre Nutzung des Services unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen. Mit der Nutzung des Services willigen Sie in diese Richtlinie ein.

9. Haftungsausschluss

DER SERVICE WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART – AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND – BEREITGESTELLT. WIR LEHNEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER SERVICE UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI IST. DIE NUTZUNG DES SERVICES ERFOLGT AUF IHRE EIGENE VERANTWORTUNG.

10. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN LETTERS BY HEART SOWIE SEINE BETREIBER, PARTNER UND LIZENZGEBER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH VERLUST VON DATEN, GEWINN ODER GOODWILL), DIE AUS IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES SERVICES ENTSTEHEN – AUCH WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN LETZTEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH BEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT US-DOLLAR (100 USD), JE NACHDEM WAS HÖHER IST. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN SIND BESTIMMTE BESCHRÄNKUNGEN NICHT ZULÄSSIG; IN DIESEN FÄLLEN WIRD UNSERE HAFTUNG AUF DAS GESETZLICH ZULÄSSIGE MAXIMUM BESCHRÄNKT.

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, Letters by Heart sowie seine Betreiber, Partner und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Services, Ihren Nutzerinhalten oder Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder eines Gesetzes entstehen.

12. Beendigung

Wir können Ihren Zugang zum Service jederzeit mit oder ohne Grund sperren oder beenden. Wir werden uns in zumutbarem Umfang bemühen, vor Beendigung eines kostenpflichtigen Zugangs eine Vorankündigung zu geben, sofern wir nicht in gutem Glauben annehmen, dass Sie diese Bedingungen oder geltendes Recht verletzt haben, oder wir dies aus Gründen der Sicherheit, des Schutzes oder der Integrität des Services oder anderer Nutzer für erforderlich halten. In diesen Ausnahmefällen können wir ohne Vorankündigung sperren oder beenden. Sie können die Nutzung des Services jederzeit einstellen. Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Services sofort. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (z. B. Eigentum, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, anwendbares Recht), bleiben nach Beendigung in Kraft.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten und des Staates, in dem Letters by Heart betrieben wird, unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Service werden – soweit gesetzlich zulässig – vor den Gerichten dieses Rechtsraums ausgetragen. Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind, können Sie nach Ihrem lokalen Recht zusätzliche Rechte haben.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ angepasst. Wesentliche Änderungen können über den Service oder per E-Mail mitgeteilt werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Services nach dem Wirksamwerden der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder dem Service erreichen Sie uns unter:

E-Mail: lettersbyheartofficial@gmail.com

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